Amazon sử dụng IoT như thế nào để chăm sóc các nhân viên của mình?

Amazon đang đưa IoT vào các hoạt động trong không gian y tế một cách nghiêm túc. Từ các chuyến thăm bác sĩ và đơn thuốc đến cải thiện giao tiếp, Amazon Care có phải là tương lai của chăm sóc sức khỏe?

0

Tất nhiên, chúng ta đã biết về các thiết bị đeo được mọi người có thể sử dụng để theo dõi nhịp tim, mức độ hoạt động, mục tiêu tập thể dục và nhiều hơn nữa. Trên thực tế, một số công ty thậm chí còn khuyến khích nhân viên sử dụng những thiết bị tiện ích đó để nhận thêm các đặc quyền để trở thành một công nhân, người đặc biệt cam kết với hạnh phúc của họ.

Tuy nhiên, Amazon đang sử dụng các thiết bị IoT để cung cấp cho người lao động tài nguyên để sử dụng khi họ bị bệnh. Tất cả đều diễn ra thông qua chương trình mới của họ có tên Amazon Care.

Amazon Care là gì?

Amazon Care là một phần mở rộng của một chương trình bảo hiểm y tế truyền thống. Công ty hiện đang thí điểm nó cho một số nhân viên tại Seattle. Mọi người đủ điều kiện nếu họ làm việc tại Amazon hoặc là người phụ thuộc của một người nào đó, được đăng ký bảo hiểm y tế do thương hiệu cung cấp và làm việc tại một trong những khu vực có sẵn chương trình.

Lợi ích dựa trên IoT này là một ứng dụng điện thoại thông minh kết nối người tham gia với sự chăm sóc mà họ nhận được từ các chuyên gia y tế trực tuyến hoặc trực tiếp. Amazon cho biết một trong những lợi thế chính của dịch vụ mới này là mọi người có thể nhận được dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà họ cần mà không cần ngồi trong phòng chờ.

Những người đăng ký Amazon Care có thể sử dụng nó cho các nhu cầu chăm sóc khẩn cấp và các mối quan tâm về sức khỏe tình dục của họ, cũng như những thứ liên quan đến thuốc phòng ngừa bao gồm tiêm chủng và làm việc trong phòng thí nghiệm. Nếu ai đó chuẩn bị đi du lịch nước ngoài và cần những lời khuyên để giữ sức khỏe khi ở đó, một nhân viên của Amazon Care cũng có thể cung cấp những thứ đó.

Nếu một người chẩn đoán bệnh cần điều trị bằng thuốc theo toa, một người được gọi là Care Courier có thể mang nó đến nhà hoặc văn phòng bệnh nhân, thường trong vòng hai giờ. Ngoài ra, toa thuốc có thể được gửi đến một nhà thuốc địa phương để người bệnh có thể lấy thuốc sau đó.

Nó hoạt động như thế nào?

Khi một người xác minh tính đủ điều kiện của họ đối với Amazon Care, họ đã sẵn sàng bắt đầu sử dụng dịch vụ. Nó có sẵn vào các ngày trong tuần từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối và vào cuối tuần từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều.

Sau khi người dùng cho biết họ có vấn đề về sức khỏe, màn hình ứng dụng cho họ lựa chọn nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe thông qua trò chuyện bằng văn bản hoặc luồng video. Chuyên gia y tế sử dụng một trong những phương pháp đó để liên lạc với người đó và tìm hiểu thêm về những gì họ cần.

Nếu nhà cung cấp dịch vụ y tế xác định người dùng ứng dụng cần đánh giá trực tiếp, một chuyên gia y tế sẽ được gửi đến địa điểm của người đó. Ngoài ra, cá nhân có thể nhìn vào ứng dụng và xem bản đồ nơi cung cấp của nhà cung cấp, cộng với thời gian đến dự kiến ​​của họ. Bác sĩ ảo đại diện cho một trong những xu hướng công nghệ hàng đầu năm 2019, và sự phổ biến của họ cho thấy không có dấu hiệu chậm lại.

Mọi người đánh giá cao việc có thể sử dụng một ứng dụng để gặp bác sĩ mà không cần rời khỏi nhà của họ. Nhiều ứng dụng cũng có các thành phần giám sát và nhắn tin, cho phép bác sĩ và bệnh nhân giữ liên lạc bên ngoài cơ sở y tế.

Liên quan đến Amazon Care một cách cụ thể, có một phần tóm tắt chăm sóc của ứng dụng cung cấp thông tin chi tiết về chẩn đoán của một người, bất kỳ ghi chú nào từ bác sĩ và kế hoạch điều trị được đề nghị của họ. Nếu người dùng muốn xem nội dung đó bên ngoài ứng dụng, họ có thể xem tài liệu dưới dạng PDF.

Khi ai đó sử dụng ứng dụng, họ cũng có thể điền vào hồ sơ bao gồm thông tin thích hợp, chẳng hạn như lịch sử sức khỏe của bệnh nhân và chi tiết thanh toán.

Tương lai của chăm sóc sức khỏe

Mặc dù Amazon Care vẫn đang ở giai đoạn đầu và chỉ dành cho một số lượng nhân viên hạn chế, IoT có thể sẽ tiếp tục tạo điều kiện cho việc di chuyển khỏi các cách thức chăm sóc sức khỏe truyền thống. Không còn hình ảnh bệnh nhân sẽ phải lái xe đến một cơ sở y tế và chờ đợi một ca khám bệnh với bác sĩ. Khi ai đó cảm thấy không khỏe, đến bệnh viện là một trong những điều cuối cùng họ muốn làm.

Tùy chọn ở nhà và được chăm sóc sức khỏe thông qua một thiết bị được kết nối có ý nghĩa vì lý do thuận tiện cho bệnh nhân. Các văn phòng bác sĩ thông thường đã giành được hoàn toàn kinh doanh, nhưng mọi người có thể bắt đầu sử dụng chúng ít thường xuyên hơn bởi vì họ có thể, và họ thích nó.

Các nhà phân tích cũng nghĩ rằng đầu tư vào các loại cơ hội y tế công nghệ cao này có thể cắt giảm chi phí cho các doanh nghiệp. Nhiều công ty đã thực hiện kiểm soát nhiều hơn đối với việc chăm sóc sức khỏe cho nhân viên của họ, thông qua các chuyến thăm ảo hoặc phòng khám y tế tại chỗ.

Trong một ví dụ khác gần đây, Walmart kêu gọi mọi người sử dụng một ứng dụng hoặc trang web chuyên dụng để hướng dẫn nhu cầu sức khỏe của họ. Hệ thống Brand thương hiệu sử dụng phân tích dữ liệu lớn để xác định nhà cung cấp nào trong mạng có lịch sử về kết quả tốt nhất. Mọi người sau đó có thể tận dụng các báo cáo về từng bác sĩ, bao gồm cả những người cung cấp dịch vụ chăm sóc chuyên biệt.

Thật dễ dàng để thấy cách tiếp cận của Walmart có thể tiết kiệm tiền cho công ty và dẫn đến sự hài lòng hơn từ bệnh nhân. Những người cần chăm sóc sức khỏe không cần phải dành nhiều thời gian để quyết định nên xem nhà cung cấp nào và thực tế là họ được khuyến khích gặp các chuyên gia hoạt động hàng đầu có nghĩa là bảo hiểm sức khỏe của Walmart sẽ không dành cho các bác sĩ không thể cung cấp dịch vụ tốt nhất.

Nhu cầu tiếp cận dịch vụ IoT Y Tế đang gia tăng

Một lý do chính tại sao chăm sóc y tế theo định hướng IoT phù hợp với xã hội ngày nay là rất nhiều người có các tiện ích tương thích. Khi mắc bệnh, tiếp cận chăm sóc là rất quan trọng để giúp mọi người khỏe mạnh. Cho rằng nhiều cá nhân giữ điện thoại thông minh trong tầm tay, nhưng không có gì đáng ngạc nhiên khi các doanh nghiệp hàng đầu – bao gồm Amazon – đã quyết định nắm lấy IoT và khám phá cách nó có thể cải thiện tình trạng tốt.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây